Dans l’éventualité d’une interruption des services postaux, nous retiendrons tout le courrier de Postes Canada jusqu’à la reprise des services.
- Tous les chèques de règlement seront envoyés par service de messagerie aux bureaux des conseillers comme à l’accoutumée. Veuillez communiquer avec nous si vous attendez un chèque de règlement. Nous ferons le nécessaire pour vous l’envoyer par service de messagerie.
- Nous enverrons par service de messagerie tout autre chèque de plus de 50 000 $ signé à l’ordre de nos clients et d’autres institutions financières. Les autres chèques seront retenus jusqu’à ce que Postes Canada reprenne ses activités. Veuillez communiquer avec nous si vous attendez un chèque de toute urgence ou que vous souhaitez vous inscrire au dépôt direct pour les placements.
Veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle au 1 855 823-6883 entre 8 h et 20 h (heure de l’Est) si vous avez des questions.